F.A.Q.

Nos offres évoluent régulièrement pour répondre au mieux à vos attentes. Vous avez des questions sur son fonctionnement ? Voici déjà quelques réponses !
Comment ça marche ?

Nuage ouvre ses portes tous les jours à celles et ceux qui cherchent un lieu agréable pour travailler ou se détendre. On ne paie que le temps passé et tous les services sont inclus et (vraiment) illimités.

Il faut être membre pour pouvoir venir ?

Non. Nuage est un café : vous vous installez où vous voulez, quand vous voulez et aussi longtemps que vous voulez. Si vous venez régulièrement, vous pouvez aussi devenir membre gratuitement pour bénéficier d'avantages exclusifs : tarifs réduits, réservations, programme de fidélité...

Je suis obligé(e) de consommer ?

Bien sûr que non ! Chez Nuage on ne vous forcera jamais à rien. Mais après plusieurs passages devant notre barista et le comptoir gourmand, on parie que vous allez craquer !

Proposez vous aussi des abonnements ?

Oui. Si vous souhaitez venir régulièrement, nous vous conseillons de devenir membre gratuitement : vous pourrez alors accéder à nos offres Espresso (réduction à chaque visite), Lungo (crédits jours) et Americano (30 jours consécutifs). Pour en savoir plus, rendez-vous sur votre Nuage préféré !

C'est quoi un café connecté ?

C’est un monde merveilleux où on se connecte aux autres, qu’ils soient au bout du monde ou au bout de la table. Depuis notre application en ligne, partagez, commandez, imprimez et réservez en un clic !

En quoi consiste le programme de fidélité ?

Vous passez du temps sur votre Nuage ? Soyez récompensé ! A chaque visite, cumulez vos points de fidélité pour bénéficier de petits cadeaux personnalisés. Rdv sur votre espace membre !

Est-ce que je vais être dérangé(e) tout le temps ?

Non. Votre Nuage est souvent calme : nos services ont été pensés pour pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Vous pouvez également réserver des places plus isolés pour être tranquille.

Je bosse parfois dans les cafés, mais ce n'est pas idéal pour travailler en équipe, téléphoner ou recevoir un client.

C'est pour cela que nous avons créé des espaces pour tous les besoins, du café convivial à la bibliothèque studieuse en passant par des alcôves isolées. Il y a forcément un Nuage pour vous.

J'aimerais venir, mais je ne suis pas sûr de trouver de la place.

Pour éviter les mauvaises surprises, notre site affiche en temps réel la fréquentation de nos espaces. En cas d’affluence réservez sur votre espace membre, on vous garde une place pendant 30 minutes !

Je suis déjà très connecté(e), et j'aimerais déconnecter de temps en temps.

Si vous préférez bouquiner, jouer aux échecs ou faire une sieste, c’est possible. Nuage accueille aussi des évènements artistiques et culturels toute l’année. Devenez membre pour suivre nos aventures !

J'ai vu une activité qui m'intéresse, je peux participer ?

Nos activités sont ouvertes à tous, aux conditions habituelles. Pour plus de détails, vous pouvez aussi contacter nos partenaires organisateurs, ils sont très ouverts !

Je voudrais privatiser l'espace pour organiser un évènement.

Le soir, Nuage accueille aussi les séminaires d’entreprise, les retrouvailles d'anciens combattants ou les meetings associatifs. Faites votre demande directement depuis notre plateforme de réservations !

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ?